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FAQ

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden nach Deutschland, Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Vereinigtes Königreich, Österreich, Schweiz, Frankreich, Slowakei, Kroatien, Polen, Ungarn, Belgien, Slowenien, Tschechien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Bulgarien, Italien, Rumänien, Irland, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Monaco, Spanien, Zypern, Malta, Liechtenstein, USA.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB, Visa Electron, Cartes Bancaires, SEPA, Gira, SoFort, Ideal, Klarna, Swish, PayPal, ApplePay, AliPay und Trustly.

Wo werden MultiMist-Geräte und Kapselformulierungen entwickelt und produziert?

Unser MultiMist-Gerät wird von Grund auf in Zusammenarbeit mit einem professionellen Medizintechniklabor entwickelt, unsere Kapselformulierungen werden in Schweden und den USA hergestellt.

Für wie viele Anwendungen reicht eine Kapsel?

Die Kapsel schließt sich nach dem Entfernen automatisch, sodass sie mehrfach verwendet werden kann. True Tan reicht für bis zu fünf Anwendungen, während unsere Hautpflegeformeln bis zu zehn Anwendungen ermöglichen. Die Menge, die verwendet wird, variiert je nach Anwendung – ein 10-Sekunden-Sprühstoß gibt etwa 1 ml Flüssigkeit ab.

Wie lange ist die Garantie gültig und was deckt sie ab?

Die Garantie gilt für ein Jahr und deckt Herstellungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind nicht abgedeckt. Weitere Informationen findest du hier.

Wie lang ist die Akkulaufzeit und Ladezeit meines Geräts?

Nach vollständiger Aufladung kann der Akku für 30 Minuten ununterbrochen verwendet werden, was etwa 50-60 Anwendungen entspricht. Das Aufladen des Akkus dauert 90 Minuten.

Wie verwende und tausche ich die unterschiedlichen Kapseln in meinem MultiMist aus?

Das COMIS-Kapselsystem ermöglicht einen einfachen Wechsel zwischen verschiedenen Behandlungen. Entferne die Kapsel aus dem MultiMist, setze eine neue Kapsel ein, und schon kann es losgehen! Falls noch Flüssigkeit in der Kapsel verbleibt, kannst du diese für den nächsten Gebrauch aufbewahren (die Kapsel verschließt sich automatisch beim Entfernen) oder die leere Kapsel im Plastikmüll recyceln.

Kann ich meine Kapsel zwischen den Anwendungen im MultiMist lassen?

Zwischen den Anwendungen kann die Kapsel im MultiMist bleiben, solange das Sprühgerät aufrecht steht. Vor Reisen sollte die Kapsel entnommen werden.

Muss ich meinen MultiMist vor der Verwendung aufladen?

Der MultiMist wird vorgeladen geliefert, sodass du ihn sofort verwenden kannst.

Kann ich mit meinem MultiMist und den Kapseln reisen?

Ja, unser MultiMist ist für Reisen geeignet und entspricht den globalen Luftfahrtsbestimmungen. Unsere Kapseln enthalten 5 ml (weniger als das 100-ml-/3,5 oz-Limit).